Скорость акадо измерить. Отзывы об интернет провайдере акадо. Как увеличить скорость интернета от Akado

Ответ провайдера

17.11.2018 16:13

Здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв.
Вся информация размещается на сайте подробно в детальном описании к тарифам. На сети Docsis мы предоставляем скорость до 200 Мбит, цены демократичные по сравнению с рядом предоставления услуг у части сторонних провайдеров, у новых абонентов есть возможность подключить до 200 Мбит за 395 руб. Стандартная стоимость тарифа Супер до 100 Мбит 374 руб., единственный момент, если это сеть Ethernet, абонент оплачивает отдельно аренду роутера, но абонент может установить свой роутера и не платить аренду или приобрести роутер в собственность и не оплачивать аренду также. Цены подбираются максимально доступно, учитывая пожелания абонента.
Минимальная стоимость Интерактивного ТВ 50 руб., если за 100 руб. для абонента дорого, он может подключить тариф дешевле, но конечно у абонента должен быть договор с нашей компанией, как и в любой другой и должна быть подключена хотя бы одна из услуг: Интернет, Цифровое ТВ, Антенна АКАДО, Телефония. На сайте данная информация представлена на кнопке Дополнительная информация. Интерактивное ТВ представляется в месяц подключения бесплатно, о чем можно уточнить в поддержке, поддержка предоставляет фактическую информацию, так как все разговоры проверяются на качество обслуживания. Также вся подробная информация описана на той же странице, где описана основная информация о услуге, которую Вы желаете подключить и находится в открытом доступе.
Задолженность появляется только, когда абонент не направляет заявление на отказ от услуг,а у абонента подключена Антенна. Блокировка Антенны "АКАДО" не осуществляется, начисления за данную услугу происходят до тех пор, пока не поступит письменное заявление на отказ от услуг, согласно Правилам оказания услуг АКАДО п.12.1 данная услуга предоставляется в постоянное пользование (не блокируется в отличие от других услуг финансово или добровольно)

17.11.2018 17:09

На главной страничке сайта, где есть конструктор "Собери как надо" нет ни одной ссылки и тем более кнопки которая вела-бы на данное условие "Заказ и пользование услугой «Интерактивное ТВ» доступны абонентам «АКАДО Телеком», у которых по договору подключена хотя бы одна из следующих услуг: Интернет, Цифровое ТВ, Антенна АКАДО, Телефония."
сам текст написан мелким шрифтом, а чтоб до него добраться нужно сделать пару кликов.
для обычного пользователя, вся эта информация должна лежать на той страничке, где предлагается услуга, а не заставлять его лазить по всему вашему сайту, чтоб найти какую-то информацию, которую вы пытаетесь скрыть.
в конструкторе "Собери сам" ползунок на Интерактивном ТВ активен даже в том случае, если отключены другие услуги, а это уже противоречит вашим условиям.
если по условиям должна быть подключена другая услуга, то подключение Интерактивного ТВ должна быть не доступна при выключенных других услуг, или ваши разработчики сайта не могут так сделать.
наймите других, более умных.
почему при подключении к тестированию до 15 числа месяца, тестирование происходит только до конца месяца, а не как у вас указано, 1.5 мес.(16 суток)
а после 15 числа, тестировать можно 1.5 мес(45 суток)
правда разница большая, 45 или 16 суток, для одних 16 а для других 45, а всего-то разница в подключении может быть 1 лень, а может и час.
и опять вопрос к вашему разработчику, он не может сделать обратный отсчет времени на 45 суток?
наймите другого.
По поводу задолженности и откуда она появляется...
если я ушёл от вашего провайдера, перестал пользоваться вашей сетью, а в аренде у меня ничего вашего нет и не было, то откуда взяться задолженности, за что я вам должен?
а в личном кабинете откуда взялась сумма с отрицательным значением?

17.11.2018 18:33

Название тарифного плана Скорость прямого канала* Скорость обратного канала* Стоимость
«GPON 50» 50 Мбит/с 25 Мбит/с 750 руб./мес
«GPON 75» 75 Мбит/с 37,5 Мбит/с 900 руб./мес
«GPON 150» 150 Мбит/с 75 Мбит/с 1200 руб./мес
вы это считаете нормальными ценами?
у меня GPON со скоростью 300 Мбит от МГТС, с симметричной скоростью, стоит всего 650 руб, в этот пакет ещё входит бесплатный мобильный тариф, который предполагает 350 мин + 350 смс и 2Гб интернета.
если всё-же предположить что сотовая связь не может быть бесплатной и по расценкам компании этот тариф стоит 300 руб, то получаем что интернет GPON со скоростью 300 Мбит стоит всего 350 руб.

18.11.2018 05:09

"Для просмотра дополнительной информации о интерактивном ТВ необходимо перейти на Вкладку Интерактивного ТВ внизу страницы размещена информация о необходимости наличия подключенных услуг для активации ИТВ. Подробное описание предоставлено для конкретной услуги, и не должно быть размещено на главной странице сайта."
Чтоб добраться до условий подключения, нужно сначала перейти по ссылке Интнрактивное ТВ, что находится рядом с услугой на главной странице сайта, далее опускаемся вниз и жмём на ссылку
"Узнайте больше об Интерактивном ТВ АКАДО на странице услуги ", и заметьте, не Условия предоставления услуги, а что-то ещё что нужно узнать больше про Интерактивное ТВ,
и после перехода по ссылке "Узнайте больше об Интерактивном ТВ АКАДО на странице услуги ", попадаем на страничку "Интерактивное ТВ", где расписано какие пакеты можно подключить,какие дополнительные пакеты, с иллюстрацией, потом есть отдел "Как подключить Интерактивное ТВ", даже кнопка для перехода в личный кабинет, и только потом, практически в самом низу, мелким шрифтом указано условия предоставления данной услуги.
Почему на эти условия нельзя сделать ссылку на главной странице сайта, как на "Интерактивное ТВ"

ну и второй вопрос, зачем такие трудности.
Если мне нужно только ИТВ, то даже подключившись к вам с интернетом, можно сразу сделать Добровольную блокировку интернета, и пользоваться только ИТВ, зачем вам лишние расходы(вызов мастера на подключения, прокладка проводов), если можно просто подключить услугу без всяких заморочек.
Кстати, при тестировании данного ИТВ, могу заметить, что качество программ оставляет желать лучшего, картинки размытые, интерфейс не очень удобный.
у "24часаТВ" гораздо всё лучше, и картинка четче, и интерфейс лучше, и программы мультиплексов 1 и 2 показываются бесплатно.
почему у вас мультиплексы можно смотреть только при подключении определённого пакета?
а это нарушение закона:
Напоминаем, что в соответствии с Законом «О средствах массовой информации» в редакции от 13 июля 2015 года телеканалы и радиоканалы, получившие право на цифровое эфирное вещание с использованием позиций в мультиплексах на всей территории Российской Федерации, отнесены к обязательным общедоступным телеканалам и радиоканалам. Обязательные общедоступные телеканалы и радиоканалы подлежат распространению во всех средах вещания без взимания платы с потребителей (телезрителей, радиослушателей) за право просмотра и прослушивания.

Цель данного раздела в том, что бы дать общее представление о термине "скорость передачи данных в компьютерной сети" и какие значения являются нормальными при разных конфигурациях оборудования у абонента в доме, квартире, офисе. Ниже приведены ссылки на различные варианты измерения скорости. Для достижения более точного результата проверять рекомендуется несколько раз сопоставляя показания.

Можно просто начать скачивать файл и посмотреть с какой скоростью это происходит:

Скорость передачи данных определяется объёмом данных, передаваемых за единицу времени. Объём данных измеряется в ба йтах или би тах . В одном ба йте восемь би т. Из этого следует, что при тарифном плане 100 мегаби т в секунду за единицу времени секунду передаётся примерно 12 мегаба йт информации. При такой скорости диск DVD объёмом в 4,7 гигаба йт будет передан по сети за 6 с небольшим минут, а 4 фотографии размером 3 мегаба йта за 1 секунду.

Практически все тесты скорости в сети Интернет измеряют её в мегаби тах в секунду.

Торрент-клиенты отображают скорость в мегаба йтах в секунду. При тарифном плане 100 мегаби т в секунду Вы увидите максимально возможное значение порядка 12 мегабай т в секунду, что является нормальной ситуацией.

Мы, как и все операторы связи, гарантируем заявленную в договоре скорость на границе нашей сети с сетью абонента и только по своей сети. Нет технической и юридической возможности как то повлиять на слабую отдачу ролика с youtube или rutube. Сайты в сети Интернет находятся под управлением своих собственников с которыми у нас настроены широкие и всегда недогруженные каналы связи. За этим ежедневно следят инженеры технической службы, оценивая утилизацию каналов по графической информации и сообщениям системы автоматического мониторинга. Сайт это по сути компьютер с хранящимися данными типа текст, картинки и видео. Если эти данные используют много разных людей в сети Интернет, то ресурсов (процессор, жёсткий диск, память) может нехватить и будет заметно снижение скорости загрузки даже при свободных магистральных каналах. При этом важно провести несколько замеров скорости на разных ресурсах и сравнить их, воспользоваться другим сайтом в тестовых целях.

Существуют следующие стандартные схемы подключения абонентов:

1. по технологии Ethernet, в виде заведённой медной витой пары в квартиру абонента, где разъём RJ-45 будет являться зоной разграничения ответственности оператора и абонента. В данном случае заявленные параметры должны быть при непосредственном подключении компьютера абонента к разъёму RJ-45.

2. волокно в дом или GPON, где границей является оптический модем/маршрутизатор или конвертер, т.е. устройство непосредственно подключенное к оптическому кабелю как правило жёлтого цвета. Скорость следует проверять подключив компьютер медным патчкордом к такому устройству.

Для достоверных, близких к реальным, измерений не должно быть подключено ничего кроме выполняющего тест компьютера с выключеными закачками файлов из сети.

Отдельно следует описать ситуацию с Wi-Fi сетью. Указанная на коробке производителем скорость вроде 300 мегабит в секунду не гарантирует такое значение (теоритически достижимая скорость). Это так ввиду большого кол-ва служебной информации в беспроводном соединении, работе не на высших модуляциях при слабом сигнале, использовании не самой широкой полосы частот и влиянии помех от прочих электронных устройств (радионяня, Wi-Fi сеть соседа по квартире/дому и т.п.). Об этом факте уже много написано статей в сети Интернет и нет смысла дублировать информацию, так как Вы всегда можете введя в любой поисковик фразу "почему нет скорости по wifi" или подобную найти их и прочитать. Скорость измеренная через беспроводную сеть может не совпадать с указанной в тарифном плане и это абсолютно нормально. Для более высоких значений обычно следует расширить зону wi-fi путём установки дополнительных точек доступа.

Бывает ещё вариант с отсутствием слаботочной разводки по дому абонента и как следствие, невозможностью подключить компьютер к сети в части дома, куда не приходит линиия от оператора. Обойти это можно установив адаптеры передающие данные через электрические розетки (powerline адаптер). Как и в случае с беспроводной сетью дать гарантию на скорость в таком варианте невозможно - не ясно какого качества электрическая сеть и какие будут помехи в ней от чайников, микроволновых печей, ламп освещения, сетевых фильтров и т.п.

Мы настоятельно рекомендуем использовать только проводные решения для подключения компьютеров, приставок IPTV, телевизоров, сетевых хранилищ данных и прочих нуждающихся в доступе к сети Интернет устройств. Подключать по Wi-Fi желательно только мобильные устройства без проводного разъёма.

Существует масса причин, заставляющих пользователей задуматься о проведении спидтеста Акадо, но чаще всего абоненты задумываются о подобных проверках при возникновении неожиданных проблем. Но, запуская тестирование, клиентам следует учитывать, что низкие показатели бывают вызваны не только некачественной работой обслуживающей компании. Иногда на время загрузки сайтов, видеороликов и качество соединения влияют не связанные с провайдером причины. Чаще всего подобные затруднения оказываются вызваны необдуманными действиями пользователей, но иногда появление сложностей с интернетом связано с независящими от кого-либо причинами.

Отдельного внимания заслуживает точность измерений. Нет ни единого повода сомневаться, что процесс тестирования пройдёт правильно и без заминок. Но это не гарантирует, что показатели проверки будут совпадать с реальным положением дел. Существует несколько факторов, влияющих на точность онлайн теста. То, насколько существенное влияние они окажут на итоговые цифры, зависит от проверяющего и подготовку оборудования к измерениям. Если всё сделать правильно и обдуманно, сложностей у абонентов не возникнет.

Измерить скорость интернета Акадо

Выше уже говорилось, что перед проведением теста скорости интернета Акадо требуется подготовить подключенное устройство.

Для этого понадобится:

• отключить все фоновые программы и приложения, способные повлиять на результат и активно использующие трафик;
• отменить текущие загрузки и обновления, чтобы они не снижали качество соединения;
• отключить все присоединённые к ПК устройства;
• отключить от сети wi-fi все присоединившиеся приборы и пользователей;
• при возможности подключить кабель напрямую к компьютеру, избегая использования роутера, даже если у абонента современная модель Tehnicolor.

Соблюдение перечисленных правил сведёт вероятность получения ошибочного результата к минимуму.

Следующий шаг заключается в выборе проверочного сервиса. Надёжнее всего следующие порталы:

• наш сайт;
• официальная система проверки Акадо speedtest.akado.ru;
• интернетометр от Яндекса;
• speedtest.net.

Определившись с программой измерения, можно приступать к тестированию:

1. сначала нужно убедиться, что техника подготовлена;
2. затем открыть сайт проверки;
3. после чего останется начать процесс измерения, кликнув соответствующую кнопку;
4. и подождать результата.

Описанная процедура остаётся неизменной, независимо от выбранного метода и системы замера.

Результаты проверки

Измерив скорость интернета Акадо на speedtest.net или ином сервисе, пользователи получат 3 основных результата:

• скорость загрузки;
• качество отдачи;
• время ожидания отклика (пинг).

Данная информация позволяет оценить текущий уровень связи и сравнить его с заявленными в абонентском договоре показателями. При этом первый параметр отвечает за время загрузки сайтов, скачивания файлов и просмотр видеороликов, второй – за отправку файлов и сообщений и видеозвонки, а третий – качество обработки данных. Но считать, что одна цифра важнее другой, неправильно. Они все предельно важны.

От чего может зависеть скорость интернета

Домашний интернет превосходит мобильную сеть тем, что не зависит от места проживания клиента и погодных условий.

Но некоторые факторы всё же влияют на результаты спидтеста и надёжность работы провайдера:

• общая нагрузка на сеть и число активных пользователей, подключившихся к интернету;
• качество используемого роутера (устаревшее оборудование не сможет поддерживать максимальный уровень передачи);
• работа фоновых программ и обновления и онлайн-ресурсов.

Существуют и иные факторы, влияющие на уровень связи. В отличие от перечисленных, их влияние оказывается гораздо серьёзнее и заметнее. Подобные факторы будут описаны ниже.

Основные причины низкой скорости

Если speedtest Акадо показал низкий результат, стоит обратить внимание на несколько важных нюансов, влияющих на качество работы системы.

Абонентам стоит учитывать, что к падению производительности приводит:

• отсутствие на абонентском счету денег, необходимых для оплаты подключения и услуг телекоммуникационной компании;
• работа торрента и иных аналогичных программ;
• люди, тайно подключившиеся к сети wi-fi и создавшие дополнительную нагрузку на интернет;
• вирусы и вредоносные программы, снижающие производительность компьютера (планшета, ноутбука).

Важно отметить, что иногда результаты проверки не отражают текущей ситуации. Для получения объективной картины желательно произвести несколько измерений в течение одного дня. Частота проведения тестов зависит от желаний абонента, но их должно быть не меньше 3-4.

В результате пользователи сумеют не только оставаться в курсе происходящего, но и получат возможность следить за качеством подключения в динамике. Итогом подобного тестирования станет исключение любых незначительных факторов, снижающих скорость лишь на непродолжительное время.

Как увеличить скорость интернета от Akado

Тем, кто уже успел проверить скорость интернета Акадо и убедился в низком качестве соединения, стоит задуматься о том, как увеличить параметры связи. Обычно для этого требуется выявить причины возникших трудностей (стоит ещё раз перечитать представленные выше списки источников сложностей) и избавиться от них. Это касается как неисправностей устройства, которое используется для доступа во всемирную сеть, так и иных затруднений.

В наиболее тяжёлых ситуациях, когда справиться с положением собственными силами не удаётся или появляется подозрение, что имеющееся оборудование просто не поддерживает высокоскоростное соединение, стоит связаться со специалистами. Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии и проконсультироваться с сотрудниками телекоммуникационной компании.

Узнать скорость интернета бесплатно

Отключите программы скачивания!

Для максимально точного результата рекомендуется на время, пока делаются тесты, отключить программы для скачивания файлов (emule, flashget, bittorrent и т.п.), интернет-радио, email-клиенты, IRC, ICQ, Google Talk и другие программы, которые используют интернет-трафик. После этого останется лишь нажать кнопку «Начать тест». В идеале лучше повторить тест несколько раз и сравнить полученные данные.

Что такое тест скорости интернет-соединения?

На сегодня высокая скорость подключения к интернету - один из самых важных факторов для обеспечения качественной и комфортной работы в интернет.

Тест скорости интернета позволяет проверить состояние канала, измерить его функциональные возможности. Благодаря нашему тесту, вы сможете узнать и проверить реальную скорость соединения, которую обеспечивает ваш интернет-провайдер! А так же сможете рассказать об этом другим пользователям, оставив свой . Ведь не редки случаи, когда заявляется одна скорость, а мы получаем совсем другую!

От чего зависит скорость интернет соединения

Скорость подключения варьируется в зависимости от множества факторов. Это вид линии связи (волоконно-оптические линии связи, кабельные линии связи и т.д.), провайдер, количество посетителей на данный момент и другие. Если полученный результат отклоняется от заявленной провайдером на величину, большую 10%, вероятны проблемы сети, например, авария на магистралях и основных маршрутизаторах. Если это произошло, просто повторите тест через некоторое время.

Проверка скорости интернета определяет:

1. Входящую скорость интернета

   – трансляция данных из Интернета на ваш персональный компьютер.

2. Исходящую скорость интернета

   – трансляция данных с вашего персонального компьютера в Интернет

3. Быстро узнать PING

   - ваш пинг от провайдера к серверу проверки.

4. Время проведения теста

   - время когда был проведен тест скорости.